Radio : émissions 2010, symptômes

Il est encore temps de s’emparer des propositions faites par Benoît Gemuini, l’ex-médiateur de Pôle Emploi, dans son rapport…

Ecoutez l’émission du 26 avril 2010
Le médiateur de Pôle emploi aura tenu 16 mois. Chargé d’améliorer la relation entre les chômeurs et ce grand service de l’Etat, Benoît Genuini a finalement démissionné de ses fonctions, estimant n’avoir pas été assez entendu. Pendant une année, à l’heure de la fusion entre l’ANPE et l’ASSEDIC cet homme d’expérience a tenté d’apporter un traitement humain à plus de de 1000 demandes par mois. Il a observé aussi les dysfonctionnement de cette institution. Puis, logiquement, il fait des propositions, évidentes pour certaines, et surtout réalistes, afin que le service au public retrouve un peu de ses lettres de noblesse. Son rapport n’est pas pris en compte. Alors, Benoît Genuini, qui est plus attaché à sa mission à son titre, décide de partir. Il nous parle de ce rapport trop longtemps ignoré dont on ne peut que souhaité qu’il soit enfin lu par ceux qui ont les moyens de faire bouger les choses. En ont-ils la volonté politique ?


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